Helyezze a kosárba a megrendelni kívánt termékeket a Kosárba rakom gombbal, majd nyomjon a kosár gombra. Itt tudja ellenőrizni a kosár tartalmát is, illetve ha szükséges, akkor a termékek megrendelni kívánt mennyiségén itt még tud módosítani. Kiválaszthatja a szállítási módot, majd nyomjon a Tovább a fizetésre. Megrendelés véglegesítéséhez itt tudja megadni a szállításhoz szükséges adatokat, mint például név, telefonszám, szállítási cím, ha céges vásárlást szeretne, akkor külön számlázási címet is itt tud megadni (adószámmal). A Megrendelem gombra kattintva tudja leadni a megrendelést. Ha sikeres a rendelés, erről egy rendszerüzenet érkezik a megadott e-mail címre. Ha nem érkezik meg rövid időn belül a rendelésről a visszaigazoló e-mail, akkor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy ellenőrizni tudjuk a rendelés sikerességét!
Regisztráció során, jelezze ha viszonteladó szeretne lenne, így egyedi kedvezményt tudunk biztosítani.
Rendelés leadását követően e-mailben kap visszaigazolást, amely a kiválasztott termékek mellett a számlázási- és szállítási címet, illetve a kiválasztott fizetési módot is tartalmazza. Ha nem érkezik meg rövid időn belül a rendelésről a visszaigazoló e-mail, akkor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy ellenőrizni tudjuk a rendelés sikerességét!
A megrendelés megerősítése után annak módosítása nem lehetséges. Ha mégis szeretné módosítani a megrendelést, esetleg plusz terméket szeretne még a rendelésedhez hozzáadni, kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat az elérhetőségek valamelyikén.
Ha véletlen rossz címet vagy telefonszámot adott meg, vagy csak szeretné módosítani az adataidat, kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat az elérhetőségek valamelyikén.
Mivel a termékeket mi gyártjuk, így jelezze ügyfélszolgálatunk felé, hogy melyiket szeretné és legyártjuk Önnek.
Kétféle fizetési mód közül választhat: Online bankkártya, Előreutalás
Ha előreutalásos fizetési módot választott, érkezni fog a megadott e-mail címre egy e-mail, amiben látni fogja, hogy hova kell elutalni a megrendelés összegét.
A szállítás díja függ a csomag súlyától és kiszállítás módjától. Választhat házhozszállítást vagy csomag automatába illetve csomagpontra történi szállítást is.
Készleten lévő termékek, akár már másnap Önnél lehetnek. Egyedi gyártásra készített termékek esetében a kiszállítási idő megegyezéstől függ.
A szállítási címet a rendelés leadása után sajnos már nem tudja megváltoztatni. A megrendeléseket rövid időn belül feldolgozzuk, és ezért sajnos nem tudnánk garantálni a változtatást.
Vásárlástól számított 14 napon belül el tud állni a vásárlástól, kivéve az egyedileg gyártott termékek esetében. Ilyenkor elállási szándékát jelezze felénk e-mailben: info@refpontkft.hu. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvétes, postán maradó vagy csomagpontra, csomagáutomatába küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
A jóváírást mindig azon az úton kapja meg, amit fizetési módként megadott rendeléskor. Kártyás fizetés esetén az összeget a fizetéskor használt kártyára fordítjuk vissza, előre utalás esetén pedig a rendeléskor használt bankszámlára.
A csomag visszaérkezését követő ellenőrzés után, legkésőbb 14 napon belül, a rendeléskor megadott fizetési módon.
